İADE VE CAYMA POLİTİKASI

Bu politika, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

---

2. İade Şartları

İade edilecek ürün:

• Kullanılmamış olmalıdır

• Hasar görmemiş olmalıdır

• Yıpranmamış olmalıdır

• Orijinal ambalajında olmalıdır

• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır

---

3. Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Kullanılmış ürünler

• Yıpranmış ürünler

• Hasar görmüş ürünler

• Tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler

• Kullanım izi bulunan ürünler

Bu, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği Madde 15 kapsamında yasal olarak geçerlidir.

---

4. İade Süresi

İade talebi, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.

14 günü aşan talepler kabul edilmez.

---

5. İade Süreci

İade onaylandıktan sonra ödeme, 14 gün içerisinde yapılır.