Son güncelleme: 23 Ekim 2026
Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı
- Unvan: Mess Nova (şahıs işletmesi)
- Marka: Verno Wallet
- Adres: Başakşehir / İstanbul
- Telefon: 0551 510 18 99
- E-posta: vernowallet@gmail.com
- İnternet sitesi: https://vernowallettr.com (“Site”)
1.2. Alıcı
Site üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında verdiği bilgilerdir ve sipariş onay e-postasında yer alır.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Siteden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Sitede belirtilen ürünün ve varsa seçtiği ek hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün, ödeme ve teslimat
Ürünün türü, miktarı, rengi, vergiler dahil satış fiyatı, varsa ek hizmet bedelleri, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş özetinde ve Alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
- Ödeme yöntemi: Kredi kartı veya banka kartı ile, Stripe ödeme altyapısı üzerinden. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Kapıda ödeme: Alıcı, kapıda ödeme seçeneğini seçerek sipariş bedelini teslimat sırasında kargo görevlisine nakit veya kartla ödeyebilir. Bu seçenek için 49 TL kapıda ödeme hizmet bedeli alınır ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Kapıda ödemeli siparişler, Alıcının telefon veya WhatsApp üzerinden siparişi onaylamasından sonra hazırlanır ve kargoya verilir; onay alınamayan siparişler iptal edilebilir.
- Kargo firması: Aras Kargo
- Hazırlık ve kargoya veriliş: Ürünler el yapımı olduğundan sipariş, onaydan itibaren yoğunluğa göre 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1-3 iş günü sürer. Teslim süresi hiçbir durumda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.
Madde 4 – Ek hizmetler
Alıcı, sipariş sırasında ek ücret karşılığında aşağıdaki hizmetleri seçebilir. Ek hizmetlerin bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
4.1. Hızlı Kargo
Hızlı Kargo seçilen sipariş, hazırlık sırasında öne alınır ve aynı gün kargoya verilir. Hafta sonu veya resmî tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir. Hızlı Kargo, siparişin kargoya veriliş süresini kapsar; kargo firmasının taşıma süresini kısaltmaz. Satıcının, Hızlı Kargo seçilen bir siparişi taahhüt edilen günde kargoya verememesi hâlinde Hızlı Kargo bedeli Alıcıya iade edilir.
4.2. Korumalı Kargo
Mevzuat gereği ürün Alıcıya teslim edilene kadar hasar ve kayıp riski, Korumalı Kargo seçilip seçilmediğinden bağımsız olarak Satıcıya aittir; tüm Alıcıların bu kapsamdaki yasal hakları saklıdır. Korumalı Kargo seçen Alıcılar için Satıcı ayrıca şunu taahhüt eder: ürünün kargoda hasar görmesi veya kaybolması hâlinde, Alıcının bildirimi üzerine kargo firmasıyla yürütülen hasar/kayıp sürecinin sonucu beklenmeden, bildirimden itibaren en geç 1 iş günü içinde yeni ürün öncelikli olarak kargoya verilir. Aynı ürünün stokta bulunmaması hâlinde Alıcı, farklı renk seçmek ya da ödediği bedelin tamamını geri almak arasında seçim yapabilir. Hasar bildirimi, teslimattan sonra makul süre içinde fotoğraflarıyla birlikte yapılmalıdır.
Madde 5 – Genel hükümler
5.1. Alıcı, Sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
5.2. Ürün, Alıcının bildirdiği teslimat adresindeki kişiye teslim edilir. Alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecek olması hâlinde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde Satıcı, Alıcıyı bilgilendirir ve gerekli takibi yapar.
5.4. Ürünün tesliminden sonra ödeme kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı kullanılması nedeniyle ilgili banka veya ödeme kuruluşu ödemeyi Satıcıya ödemezse, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcıya iade etmekle yükümlüdür; bu durumda kargo ücreti Alıcıya aittir.
5.5. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı durumlarda bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıyı bilgilendirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
5.6. Hakiki deri doğal bir malzemedir; ürünler arasındaki ton, damar ve doku farklılıkları ile el işçiliğinden kaynaklanan küçük farklar ürünün doğal özelliğidir ve ayıp sayılmaz.
Madde 6 – Cayma hakkı
6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcıya vernowallet@gmail.com adresine e-posta ile ya da 0551 510 18 99 numarasından açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir. Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ekindeki cayma formunu da kullanabilir.
6.3. Satıcı, cayma bildirimini aldıktan sonra Alıcıya Aras Kargo anlaşmalı iade kodunu iletir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü bu kodla Aras Kargo aracılığıyla Satıcıya gönderir. Bu şekilde yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcıya aittir.
6.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve standart teslimat ücretini Alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade eder; kapıda ödemeli siparişlerde iade, Alıcının bildirdiği kendi adına kayıtlı banka hesabına (IBAN) yapılır. Alıcının standart teslimat yerine kendi tercihiyle seçtiği Hızlı Kargo ve Korumalı Kargo hizmet bedelleri, hizmet yerine getirilmişse iade edilmez. Satıcı, ürünün kendisine ulaşmasına kadar iade işlemini bekletebilir.
6.5. Cayma süresi içinde Alıcı ürünü inceleyebilir. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olmayan ya da olağan incelemenin ötesindeki kullanımdan kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur.
Madde 7 – Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca; Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünlerde ve Yönetmelikte sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Sitede satılan standart (kişiselleştirilmemiş) deri ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.
Madde 8 – Ayıplı mal ve garanti
8.1. Ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanunun 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünlerde iade ve değişim kargo masrafları Satıcıya aittir.
8.2. Ayıplı mala ilişkin yasal sorumluluk süresi teslimden itibaren 2 yıldır. Ürünlerimiz ayrıca üretim kaynaklı kusurlara karşı teslimden itibaren 1 yıl garanti kapsamındadır. Kullanıcı hatası, su, ısı veya kimyasal teması ile olağan kullanım izleri garanti kapsamı dışındadır; bu durum Alıcının yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
Madde 9 – Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 – Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer ve bir örneği Alıcının e-posta adresine gönderilir.